Perguntas Frequentes


  • O que preciso para utilizar os aplicativos?

    Você precisa de um computador com o sistema operacional Windows e uma conexão à internet.
    A maioria dos aplicativos precisam do navegador Google Chrome para funcionar.
    Já os extratores, para uma melhor organização e visualização das informações extraídas, é necessário o Microsoft Excel.

  • O que é SMTP e como posso configurar no Top Active Email?

    SMTP significa Simple Mail Transfer Protocol e é usado para conectar o seu email oficial com o Top Active Email.
    Para facilitar, siga as informações dos 3 maiores e comuns provedores de emails:

    Gmail
    Endereço SMTP: smtp.gmail.com
    Username / Email: seu email do Gmail
    Porta: 587
    Habilitar SSL: Sim

    Yahoo
    Endereço SMTP: smtp.mail.yahoo.com
    Username / Email: seu email do Yahoo
    Porta: 587
    Habilitar SSL: Sim

    Hotmail
    Endereço SMTP: smtp-mail.outlook.com
    Username / Email: seu email do Hotmail
    Porta: 587
    Habilitar SSL: Sim

  • Devo utilizar a mesma senha do meu email no Top Active Email?

    Não. A senha correta a ser colocada no Top Active Email deve ser gerada em Senhas de App pelo seu provedor de email.
    Há exceções para alguns emails profissionais que utilizam a mesma senha.
    Para ter um passo-a-passo completo de como obter esta senha siga o link a seguir: Senhas de App

  • Quantos e-mails posso enviar com o Top Active Email?

    Ilimitado 😉, não há limites de envios no aplicativo. Porém deve-se atentar a quantidade máxima que o seu provedor de email permite. Normalmente o Gmail pode fornecer até 500 emails por dia, com o intervalo em 20 segundos entre cada mensagem.
    Há outros emails profissionais que podem fornecer até 1.500 emails por dia.

  • Quantos contas posso usar no Top Active Email?

    Quantas contas desejar. Não há limites de contas no Top Active Email.
    Todavia, ele faz o envio das mensagens uma conta por vez.

  • Quantas mensagens consigo enviar no Top Active Whats e Top Active Telegram?

    Quanta desejar 😄! Não há limites de envio de mensagens no Top Active Whats e Top Active Telegram.
    Porém, deve-se atentar as boas práticas de envios e não fazer spam, para não sofrer bloqueios do WhatsApp ou Telegram.

  • Quais são as formas de envio no Top Active Telegram?

    Na forma convencional de anexar o arquivo CSV dos contatos temos duas opções:
    Telefones ou Usuários. Ambas as duas são aceitas no aplicativo.
    Dentro do aplicativo também é possível extrair e enviar mensagens para os seus contatos, grupos e membros de grupos.

  • Como conecto meu Telegram no Top Active Telegram?

    Quando for fazer o seu primeiro envio de mensagens, irá abrir a página do Telegram Web e com ele
    poderá ler o QR Code do Telegram que você deseja ou fazer login pelo número do celular.

  • Quais são as formas de envio no Top Active Whats?

    Na forma convencional, pode ser enviado para os números de Telefone do WhatsApp.
    Dentro do aplicativo também é possível extrair e enviar mensagens para os seus contatos, grupos e membros de grupos.

  • Como conecto meu WhatsApp no Top Active Whats?

    Quando for fazer o seu primeiro envio de mensagens, irá abrir a página do WhatsApp Web e com ele
    poderá ler o QR Code do WhatsApp que você deseja.

  • É obrigatório a escolher alguma mídia social nos Extratores?

    Não, você pode escolher a opção Sem Rede Social em Rede Social e pesquisar a Palavra-chave somente pelo Buscador (Google, Yahoo, Bing).

  • É possível extrair WhatsApp e Emails do mundo inteiro com os Extratores?

    Sim, a extração pode ser feita em qualquer lugar do mundo, bastando apenas escolher o país desejado.

  • Em quais formatos consigo exportar os leads extraídos nos Extratores?

    Por padrão, o aplicativo salva as informações extraídas no formato de Microsoft Excel.
    O seu Excel deve estar instalado e devidamente ativado para conseguir exportar com sucesso. Caso ainda assim tenha dificuldades, há mais dois formatos de exportação no aplicativo, no canto superior direito, em configurações:
    Arquivo de texto e Arquivo CSV.

  • O que é o Privapixel?

    O Privapixel é um programa para Windows que edita suas fotos direto no seu computador. Você não precisa abrir site, criar conta em serviço de imagem nem enviar suas fotos para a internet para comprimir, redimensionar, tirar o fundo ou colocar marca d'água. Tudo acontece no seu PC: suas imagens continuam suas.

    Slogan principal: Suas imagens. Seu computador.
    Outra forma de dizer: Comprima e converta sem enviar nada para a internet.
    Frase que aparece no programa: Suas imagens no seu PC — compressão privada, sem enviar para a internet.

  • Comprimir imagens no Privapixel

    Serve para deixar o arquivo da foto menor, sem precisar subir a imagem em nenhum site.

    O que você pode fazer:
    • Comprimir uma foto ou várias de uma vez (em lote).
    • Escolher o modo: Máxima qualidade, Balanceado ou Menor tamanho.
    • Ajustar a qualidade com um controle deslizante.
    • Escolher o formato de saída: Automático, JPEG, PNG ou WebP.
    • Marcar para remover metadados da foto (dados escondidos no arquivo, como informações da câmera).
    • Marcar "Só salvar se for menor": se a foto já estiver otimizada, o programa mantém a original e não cria arquivo pior ou igual.
    • Ver antes e depois lado a lado: foto original e versão comprimida.
    • Ver estimativa de tamanho antes de processar.
    • Ver quanto espaço você economizou (em porcentagem e em tamanho de arquivo).
    • Formatos aceitos (muitos tipos): JPEG, PNG, WebP, AVIF, GIF, BMP, TIFF, HEIC, HEIF, JXL, JP2, ICO, PSD, TGA e outros.

    Benefício em linguagem simples: fotos mais leves para enviar no WhatsApp, e-mail, site, loja virtual ou rede social, com mais rapidez e menos gasto de internet e armazenamento.

  • Redimensionar imagens no Privapixel

    Serve para mudar o tamanho da foto (largura e altura) para caber em um site, formulário, anúncio ou padrão que você precisa.

    O que você pode fazer:
    • Redimensionar por pixels (largura e altura exatas).
    • Redimensionar por porcentagem (25%, 50% ou 75% menores com atalhos rápidos).
    • Manter a proporção da imagem (não "achatar" ou distorcer).
    • Opção de não ampliar: se a foto já for pequena, o programa não aumenta e estraga a qualidade.
    • Pré-visualização do resultado antes de salvar.
    • Processar várias imagens em sequência.
    • Tudo processado localmente no seu PC.

    Benefício: você padroniza fotos de produtos, documentos digitalizados, banners ou posts sem abrir editor complicado nem site online.

  • Remover fundo da imagem no Privapixel

    Serve para tirar o fundo da foto e deixar o fundo transparente (útil para logotipos, produtos, retratos para catálogo).

    Modo com IA local (recomendado):
    • Usa inteligência artificial rodando no seu computador (modelo U²-Net).
    • Melhor qualidade para recortes mais naturais.
    • Na primeira vez, o programa baixa o modelo de IA uma única vez (cerca de 168 MB). Depois disso, funciona offline para remover fundo.
    • A remoção em si não envia sua foto para servidor de edição: o processamento é no PC.
    • Saída em PNG com transparência.

    Modo por cor (alternativa):
    • Remove fundo de cor sólida (ex.: fundo branco ou verde).
    • Ajuste de tolerância.
    • Detectar cor automaticamente nos cantos da imagem.
    • Opção de suavizar bordas.

    Benefício: recorte profissional para e-commerce, identidade visual, artes para Instagram, materiais de divulgação — sem pagar assinatura de site estrangeiro por imagem.

  • Marca d'água automática no Privapixel

    Serve para proteger e identificar suas fotos antes de publicar ou enviar para clientes.

    O que você pode colocar na imagem (pode combinar vários itens):
    • Logo da sua empresa.
    • Texto livre.
    • Telefone.
    • Instagram.
    • Site.
    • QR Code (quem escanear vai para o link ou informação que você definir).

    Controles:
    • Posição: canto inferior direito, inferior esquerdo, superior direito, superior esquerdo, centro ou posição personalizada (X e Y).
    • Transparência ajustável (marca visível, mas sem "estragar" totalmente a foto).
    • Pré-visualização antes de aplicar em todas.
    • Aplicar em lote em várias fotos de uma vez.

    Benefício: suas fotos saem com sua marca, contato e link — ideal para fotógrafos, imobiliárias, lojas, prestadores de serviço e criadores de conteúdo.

  • Como o Privapixel funciona na prática?

    1. Abra o Privapixel no Windows (após ativar a licença).
    2. Arraste as fotos para a área indicada ou clique em "Escolher imagens".
    3. Escolha a ferramenta no menu: Comprimir, Redimensionar, Remover fundo ou Marca d'água.
    4. Ajuste as opções na tela.
    5. Veja a pré-visualização da imagem selecionada.
    6. Clique no botão principal (Comprimir, Redimensionar, Remover fundo ou Aplicar marca d'água).
    7. As fotos processadas vão para a pasta de saída que você escolheu.
    8. Use "Abrir pasta" para ver os resultados.
    9. Use "Limpar" para começar outro lote.

    Interface organizada: lista de arquivos com nome, tamanho original, tamanho novo e status de cada imagem. Barra de progresso quando processa várias de uma vez.

  • Quais são as vantagens e benefícios do Privapixel?

    Privacidade
    • Suas fotos não precisam ser enviadas para sites de compressão ou edição na nuvem.
    • Ideal para fotos de clientes, documentos, produtos, crianças, ambientes internos da empresa ou qualquer imagem sensível.

    Velocidade e praticidade
    • Um só programa com quatro tarefas que antes exigiam sites ou apps diferentes.
    • Processamento em lote: várias imagens de uma vez.
    • Arrastar e soltar arquivos.
    • Pré-visualização antes de confirmar.

    Economia
    • Arquivos menores = menos espaço no HD, pendrive e nuvem.
    • Envio mais rápido por WhatsApp, e-mail e redes sociais.
    • Menos consumo de dados móveis.

    Qualidade e controle
    • Três modos de compressão conforme sua prioridade (qualidade ou tamanho).
    • Redimensionamento com proporção correta.
    • Remoção de fundo com IA local de alta qualidade.
    • Marca d'água completa com logo, textos, redes e QR Code.

    Profissionalismo
    • Marca d'água padronizada em todas as entregas.
    • PNG transparente para design e lojas virtuais.
    • Suporte a formatos modernos (WebP, AVIF, HEIC, etc.).

    Segurança na compressão
    • Opção inteligente: só substitui se o arquivo ficar realmente menor.
    • Remove metadados se você quiser (mais privacidade ao compartilhar).

    Funciona no seu PC
    • Programa de desktop para Windows.
    • Não depende de ficar com dezenas de abas abertas no navegador.
    • Modelo de IA de fundo fica no computador após o primeiro download.

  • Para quem o Privapixel é indicado?

    • Lojistas e e-commerce que precisam de fotos leves e fundo transparente.
    • Fotógrafos e designers que entregam muitas imagens com marca.
    • Imobiliárias e corretores com fotos de imóveis.
    • Prestadores de serviço (salões, clínicas, oficinas) que divulgam trabalhos.
    • Empresas que não podem subir imagens confidenciais em sites grátis.
    • Pessoas comuns que só querem diminuir foto para WhatsApp ou Instagram.
    • Quem cria catálogo, cardápio, folder ou post e precisa padronizar tamanho e marca.

  • Qual o diferencial do Privapixel em relação a sites grátis na internet?

    Sites comuns pedem que você faça upload da foto. No Privapixel, o trabalho pesado é no seu computador. Você mantém controle das suas imagens, ganha ferramentas reunidas num lugar só (comprimir + redimensionar + fundo + marca d'água) e pode processar lotes inteiros com pré-visualização. Para quem trabalha com imagem toda semana, isso economiza tempo, evita risco de vazamento e deixa o fluxo de trabalho mais profissional.